通过打造新一代全媒体客户服务经营中心，将转变传统商业银行以物理网点为主体的经营管理方式，构建...
构建多渠道触达客户、智能化场景的非接触银行，是普惠金融客户经营新趋势。智能客服、智能外呼、视频银行、App智能助手、精准营销，是非接触智能银行的主要场景。过去烟囱化的系统建设方案，先天存在渠道孤立、能力离散，数据割裂的弊端。而基于智能中台，零代码构建智能化业务场景，同时支持未来全行智能化多场景的统一落地，避免智能场景「烟囱化」，智能流程和算法「孤岛化」，客户智能交互数据「碎片化」，是科技赋能新金融的创新方案。
「数据即应用」的数据总线：提供基于多种通讯协议，与银行后台业务系统（核心系统、信用卡系统、个...
「可视化」的商业流程画布：提供免开发、可配置的智能服务、智能外呼、精准营销流程的画布技术，实...
智能辅助：实时感知客户意图，并在线即时为人工坐席代表推荐智能回复推荐、关联知识点、智能合规提...
智能规则引擎：实现业务流程与业务决策的分离，引擎中内置的6000余条银行业务办理规则和约束，...
「智能化」多轮对话引擎：无需在语音平台、全媒体前端硬编码，基于「多轮对话智能引擎」的可视化配...
「网电融合」的全媒体协作：基于可拔插式全媒体总线，实现全渠道接入，并支持回头客、连锁店、传送...
