业务挑战

专家由于空间及时间限制,无法及时达到的运维现场需要高级技术支持;

运维巡检及复杂变更操作合规性检验;

应急处置操作步骤的指导和记录;

远程指挥,知识库支持等。

方案简介

通过AR眼镜技术(音视频采集、语音文字文件双向交互、双目波导显示)将前端一线运维人员和后台专家、管理者有机整合在一起,实现犹如专家亲临现场的操作体验。有效提高一线运维人员操作能力,降低操作风,大幅度减少差旅成本及一线劳动强度。实现后端专家的多空间复用。管理层也可以实时了解故障处置情况,远程指挥。配合内置应急管理知识库,提升应急操作的规范性、合规性。

服务用户

方案优势

AR眼镜成像清晰稳定,网络要求带宽低;

软件解决方案成熟可靠;

可以根据客户要求进行定制开发;