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银企对账系统,涵盖账单管理、系统管理、配置管理、数据统计等核心功能,支持多渠道对账、灵活参数配置,对接多系统实现对账全流程数字化高效管控,同时满足操作系统、数据库、中间件等系统信创要求。
在保留传统线上、线下对账渠道外,新增智能客服对账渠道,企业用户可通过客服外呼平台快速发起对账申请、查询对账结果,打破时间与操作场景限制。
满足人行信创要求,提升自主可控能力。
支持余额、发生额、日均余额、交易笔数等多类型参数设置,实现对账参数灵活配置与统一管理。
光学字符识别(OCR)平台将包含文字内容的图像转换为可编辑的文本或提取结构化的信息,提供OCR通用卡证、图像处理、模型训练、通用文字与通用表格的高效识别及智能抽取能力等服务。
全媒体智能客服是专为大型金融机构量身打造的新一代智能化服务方案。该方案基于Transformer前馈神经网络模型,采用Self-Attention和Feedforward多层高维向量训练技术,打破传统NLP单一数据维度(语义)的理解局限,实现对语义、推荐、规则、安全、指令、交易、客户行为轨迹等多元数据维度的深度理解。并以此为基础,实现了“一个大脑+多套皮肤”的广义智能数字人能力体系——即以全媒体智脑为中枢,深度融合智能文字数字人(文字皮肤)、智能语音数字人(语音皮肤)、 智能视频数字人(3D视觉皮肤)等能力,为企业打造高度拟真的“数字孪生”智能客服体验。
平台整合运营资源,实现统一展现、操作、分析与监测,构建全面智能的运营信息管理体系。通过各功能领域协同联动,为智慧运营提供操作支持、管理支撑与决策依据,实现管理精细、焦点准确、决策智能。全面提升运营效率与风控合规水平,助力银行迈向精细化、数字化运营新阶段。
在传统集中授权模式中引入人工智能、大数据等技术手段,实现自动化授权。通过智能算法对业务数据进行分析和判断,快速做出授权决策,替代传统的人工授权流程。系统上线后授权效率明显提升,避免了人工操作带来的误差和风险,提升了我行整体运营管理水平,更好地适应了数字化时代的发展需求。
事后监督及风险预警系统是银行运营风控核心支撑系统,以 “事后监督 + 实时预警 + 闭环整改” 为核心,对柜面交易、会计核算、资金清算、重要空白凭证、人员操作等全业务流程进行事后复核、差错识别、风险监测、问题追踪,实现从 “人工查错” 向 “系统智能风控” 转型,保障账务真实准确、操作合规可控、风险早发现早处置。
影像切割录入系统是一种将纸质文件、证件、票据、表单等实物资料,通过扫描、拍照等方式转换成电子图像,并自动完成采集、存储、分类、检索、管理的信息化系统。
集中作业系统是践行 “流程银行” 理念的核心载体,通过前后台分离、作业集中化、流程标准化,将网点分散的录入、审核、授权等同质环节上收至后台作业中心,实现 “前台受理扫描、后台集中处理”,达成降本增效、风险可控、体验优化的核心目标。面向全行级运营管理的集约化共享服务平台,整合人、系统、数据、规则,覆盖全渠道业务受理与集中处理,支撑网点从 “结算型” 向 “营销型” 转型。
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